ติดต่อและช่วยเหลือ
คำตอบของเรื่องที่ถามกันบ่อย และช่องทางติดต่อคนจริงถ้าไม่มีข้อไหนตรง
ถามกันบ่อย
หน้าคำแนะนำไม่ยอมบอกอะไรเลย เสียหรือเปล่า
ไม่เสียค่ะ ลำดวนจะไม่วิเคราะห์จนกว่าจะมีข้อมูลย้อนหลังพอ และจะบอกตรงๆ ว่ายังขาดอะไรและต้องบันทึกอีกกี่วัน การเดาจากข้อมูลไม่กี่วันแล้วพูดเหมือนมั่นใจ เป็นสิ่งที่อันตรายกว่าการเงียบ
บันทึกน้ำหนักวันเดิมซ้ำ แล้วค่าเก่าหายไป
หนึ่งวันเก็บได้ค่าเดียว บันทึกวันเดิมซ้ำคือการแก้ไขทับ ไม่ใช่การเพิ่มแถวใหม่ ถ้าต้องการเก็บทั้งสองค่า ให้เลือกวันที่ให้ตรงกับวันที่ชั่งจริง
เปลี่ยนภาษาได้ตรงไหน
มุมบนของทุกหน้า มีไทย อังกฤษ จีนย่อ และจีนเต็ม ระบบจำภาษาที่เลือกไว้ให้ และถ้ายังไม่เคยเลือก จะดูจากภาษาของเครื่องเป็นหลัก
การแจ้งเตือนไม่เด้ง
เช็กสองชั้น ชั้นแรกคือหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือนในลำดวน ชั้นที่สองคือการอนุญาตของตัวเครื่องเอง ในการตั้งค่าของโทรศัพท์ ถ้าเคยกดปฏิเสธตอนแอปถาม จะต้องเปิดคืนจากการตั้งค่าของเครื่อง ลำดวนขอใหม่เองไม่ได้
อยากได้ข้อมูลทั้งหมดออกมา
หน้าส่งออกข้อมูลให้ดาวน์โหลดเป็นไฟล์ CSV ได้ทุกระบบ ทุกเมื่อ ไม่ต้องขออนุญาตใคร ข้อมูลเป็นของท่าน
อยากลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด
ทำเองได้ในแอปและในเว็บ ที่ท้ายหน้าโปรไฟล์ ลบแล้วข้อมูลหายถาวรและกู้คืนไม่ได้ จึงควรกดส่งออกเก็บไว้ก่อน
ตัวเลข BMI BMR TDEE คำนวณมาจากอะไร
จากส่วนสูง น้ำหนัก อายุ เพศ และระดับกิจกรรมที่ท่านกรอกเอง BMI ใช้เกณฑ์เอเชียแปซิฟิก และ % ไขมันจากสายวัดใช้สูตรกองทัพเรือสหรัฐ ทุกค่ามีป้ายกำกับว่าเป็นค่าประมาณทางสถิติ ไม่ใช่ผลการวัด
ลำดวนใช้แทนการไปหาหมอได้ไหม
ไม่ได้ค่ะ ลำดวนเป็นสมุดบันทึก ไม่ใช่เครื่องมือแพทย์ ไม่ได้ใช้วินิจฉัย รักษา บรรเทา หรือป้องกันโรคใดๆ ถ้ามีอาการผิดปกติให้พบแพทย์ อย่ารอดูตัวเลขในนี้
เขียนหาเรา
ข้อความจะถูกส่งต่อเป็นอีเมลถึงเรา ไม่ได้เก็บไว้บนเว็บ · ตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
หรือส่งอีเมลมาตรงๆ
เรื่องข้อมูลส่วนบุคคล — ขอดู ขอแก้ ขอให้ลบ หรือถอนความยินยอม — ใช้ที่อยู่นี้ได้เช่นกัน และถ้าเป็นเรื่องลบบัญชี ให้ส่งจากอีเมลที่ใช้สมัคร เราจะได้รู้ว่าเป็นเจ้าของจริง